Dans la plupart des secteurs d’activité, il existe une multitude de logiciels qui permettent de simplifier la gestion au quotidien. C’est effectivement le cas pour le domaine de la restauration. Plusieurs solutions numériques sont désormais disponibles sur le marché de la technologie afin d’assurer un service impeccable. Cela peut être un meilleur suivi des commandes, une amélioration des méthodes de paiement, ou encore une optimisation des différentes réservations. L’acquisition d’un logiciel de restauration est donc un peu rude, mais voici des conseils pour bien choisir.
Choisir un logiciel adapté aux besoins du métier
En restauration, il peut exister différentes activités telles que la restauration rapide, les établissements gastronomiques, la restauration de prestige, les foods trucks, etc. Raison pour laquelle plusieurs logiciels de restauration sont proposés. En effet, il faut choisir un outil qui correspond précisément à votre activité.
Pour cela, il faut d’abord étudier vos besoins en matière de logiciel. Avez-vous besoin d’un outil qui facilite uniquement la gestion de caisse, ou souhaitez-vous mettre en avant des commandes particulières ? Vous pouvez aussi choisir un outil qui permet de gérer les stocks, les commandes, la facturation, et/ou les réservations. La détermination des besoins est donc indispensable afin de trouver un logiciel de restauration en adéquation avec votre activité.
Toutefois, s’il s’agit d’une activité plus complexe telle la restauration collective, il est nécessaire de choisir un outil paramétrable et pouvant être personnalisé. Cette solution est aussi conseillée pour ceux qui souhaitent élargir son domaine. Vous trouverez plus d’informations sur un logiciel de restauration collective sur www.adoria.com.
Un outil facile à utiliser est garant du bon fonctionnement de l’activité
Pour commencer, il est préférable d’utiliser un logiciel de restauration simple et facile à utiliser. Cela aidera vos employés à l’utiliser correctement. Dans ce cadre, il est conseillé de choisir un logiciel avec une interface intuitive, avec un design ludique si possible. En fait, cela assurerait une formation et une assimilation rapide des utilisateurs. Il ne faut pas oublier qu’en cas de souci au niveau de l’utilisation de l’outil, les services que vous offrez à vos clients seront fortement impactés.
Il est sûrement très tentant d’utiliser un logiciel de restauration doté de toutes les merveilles de la technologie et pouvant être utilisé dans de nombreux domaines. Toutefois, la réactivité et la rapidité d’utilisation peuvent être mises en doute. Sauf si vous envisagez de prendre beaucoup de temps dans la formation avant l’ouverture officielle de votre établissement. Et, dans ce cas, il faut aussi se préparer à attendre un long moment avant de constater un retour sur investissement.
Ainsi, la modification d’une opération, l’ajout d’une activité, le changement de prix, ou autres ne doivent pas poser de difficulté. De même pour l’accès à vos données quotidiennes qui doivent être affichées avec une information lisible et compréhensible.
Choisir un logiciel de restauration adaptable pour anticiper le développement de l’activité
Un logiciel de restauration ergonomique et fonctionnel est recommandé, mais il est mieux s’il peut être adaptable. En fait, beaucoup de solutions ajustables au besoin de développement de votre activité sont désormais accessibles. Il est donc important de se renseigner sur les diverses possibilités que vous pouvez avoir avec tel ou tel outil.
Mais avant de connaître les différentes solutions qui pourraient vous convenir, il est toujours nécessaire d’avoir une vision sur le futur. Il s’agit notamment des activités ou services complémentaires que vous souhaitez ajouter à votre restauration initiale.
À titre d’exemple, vous avez envisagé de joindre la possibilité de faire une réservation de table. Le logiciel doit ainsi permettre d’ajouter cette fonctionnalité facilement, tout en permettant d’utiliser son option précédente. Et ainsi de suite pour vos futures améliorations prévues.
Il faut retenir que beaucoup d’axes d’amélioration technologique peuvent faire leur apparition d’année en année. Les avantages de ces récentes possibilités sont évidemment nombreux afin de satisfaire les attentes de tous types de consommateurs.
Toutefois, il ne faut pas oublier votre activité principale, et s’en tenir à un outil qui permet de faciliter la gestion de celle-ci. Sinon, vous pouvez utiliser les outils pouvant être personnalisés, comme le logiciel de restauration collective d’adoria.
Considérer les prestations associées à l’acquisition du logiciel
Outre les fonctionnalités de votre logiciel de restauration, il faut aussi tenir compte des prestations que les distributeurs proposent pour les accompagner. En effet, les services associés à l’acquisition de l’outil peuvent varier d’un concepteur à l’autre.
Si certains proposent des solutions complètement en ligne, d’autres mettent en place un service en ligne, et un accès dans un bureau. Pour une meilleure interaction avec votre fournisseur, cette dernière option est peut-être plus préférable.
Sachez qu’après chaque acquisition de logiciel, une formation, vous serez offerte. Mais vérifiez si un prestataire n’accorde pas une formation spécifique pour un ajustement d’outil par exemple. Il faut aussi se demander des types d’intervention offerts, et des services payants. D’ailleurs, il est important de comparer les services proposés par chaque distributeur afin de bénéficier de la meilleure offre.